November och dags att börja planera jul- och sportlovsresorna! Om du reser med flyg så vet du väl att du har rätt att få ersättning om ditt flyg är försenat eller inställt? Det spelar ingen roll vad flygbolagen själva har för regler, enligt EU har du rätt till kompensation om ditt flyg är försenat med:
- två timmar vid alla flygningar på högst 1 500 kilometer
- tre timmar vid alla flygningar inom EU längre än 1 500 kilometer och vid alla övriga flygningar på mellan 1 500 och 3 500 kilometer
- fyra timmar vid alla flygningar som inte omfattas av föregående punkter
Jag fick vänta sju timmar en gång på Arlanda eftersom SAS plötsligt ställde in en flight. Alla andra flyg blev omedelbart fullbokade så det var bara att sitta där och gnaga i sig en (svindyr) nachostallrik på O’Leary’s och gilla läget.
Det var ju verkligen ingen katastrof och jag glömde snart bort hela grejen. Tills jag fick ett mail helt random flera månader senare och informerades om att jag hade rätt till kompensation för min uteblivna flight.
Trevligt tänkte jag, fyllde i formuläret och skickade in. Döm om min förvåning när jag fick hela tre tusen spänn! För att sitta och hänga på en flygplats en vardagskväll. Hade jag vetat det DÅ hade jag inte varit lika sur kan jag garantera :).
Enligt Flightright har man som resenär en hel del rättigheter om förseningen eller inställt flyg gör att man anländer mer än tre timmar för sent till sin destination eller missar sitt anslutningsflyg. Då kan du få mellan 250 och 600 euro i kompensation. Dessutom måste flygbolaget erbjuda tjänster som telefonsamtal och måltider.
Reglerna gäller för både reguljärflyg och charterresor och du kan ansöka om ersättning så långt som 10 år tillbaka i tiden på Flightright. Så tänk på det om du blivit försenad eller ombokad eller avbokad någon gång – så länge du har kvar bokningsnumret har du rätt att få pengar tillbaka. Detta är ingenting de direkt skyltar med på resebolagen, men du har alltså rätt till kompensation i upp till 10 år efteråt. Och är du osäker – ansök ändå! Det kostar ingenting och du har möjlighet att få tillbaka åtminstone några tusenlappar som kanske kan hjälpa en hårt prövad småbarnsfamiljs ekonomi. Good luck!